供應鏈永續管理

目標與策略

研華經營理念是創造與供應商及顧客雙贏,建立物聯網供應鏈永續生態體系,時刻確保符合道德標準與符合環保標準的供應鏈與產製原則;本公司係屬工業物聯網產業服務型態,主要製程為上游零組件廠商購入零組件,並於本公司組裝製造完成,再交付給客戶。由於產業特性關係,本公司採購之品項繁多與高度客制化,目前供應商資料庫中,供應料種約數萬件以上。研華透過採購與品保單位定期從事供應商評核,同時了解供應商之製程能力,以確保供應鏈之穩定性與供應品質。除定期對供應商之產品品質、交貨準時率、配合度、工安管理、商務條件與ESG 管理等情形進行評估外,也隨時與其進行溝通,力求將「企業社會責任和供應鏈永續管理」概念植入供應鏈評核規範中,與供應商合作創造高品質的產品與服務,創造永續價值。並且,研華由營運長在公司營運會議上(Meeting of Corporate Operations, MCO) 定期檢視供應鏈採購實踐及管理績效,期達到供應鏈永續管理目標。

研華產業價值鏈

重大主題管理方針

重大主題管理方針

永續供應鏈管理目標

永續供應鏈管理目標

供應鏈永續管理之短中期目標

供應鏈永續管理之短中期目標
* 備註:重要供應商 (significant suppliers) 之定義為以下兩類型之供應商,年度採購金額高、關鍵原物料及無法替代之關鍵供應商,及透過 ESG 評鑑鑑別具高永續風險的供應商族群。

亮點專案 / 績效

亮點專案 / 績效

供應商管理

供應商組成

研華的產品組合多元且極具彈性,產品廣泛應用於物聯網嵌入式運算、工業用電腦及其周邊設備、雲端運算與工業自動化、通訊系統等領域,故供應鏈亦活絡多元且息息相關,供應鏈原物料包含IC、印刷電路版、電子元件、線材、塑膠料件、金屬料件、包材等。研華主要供應商類別分為原物料、包材供應商,以及保全、清潔及工程等承攬廠商等,其中原物料供應商對營運與生產有明顯的影響,因此研華將原物料供應商依屬性分成兩個類別,包含直接材料( 與生產直接相關之材料) 和包裝材料供應商( 與生產非直接相關之材料或包裝材料)。

為有效管理原物料供應商與資源配置,研華篩選年度採購金額高、關鍵原物料及無法替代之供應商做為關鍵供應商,以及透過ESG 評鑑鑑別具高永續風險的供應商族群,此兩類型供應商為研華定義之重要供應商(significant suppliers)。研華目前鑑別的重要供應商共有271 家,其採購金額佔比為71.4%。

供應商組成

2022 年供應商採購分布

2022 年供應商採購分布

2022 年原物料供應商分布區域

2022 年原物料供應商分布區域

扶植在地供應商

為建立與在地夥伴的緊密關係、創造在地就業機會,並降低製造與運輸過程對環境產生的二氧化碳排放,研華持續運用在地化採購策略,歷年採購均以當地供應商為優先選擇,並且產品符合RoHS/HSF 規範。整體而言,2022 年研華台灣在地採購金額為163.8 億元,比率約81%;研華昆山在地採購因部分電子、周邊原物料由研華台灣統購因素,在地採購比率約占總金額46%,整體在地採購比例為69%,彙整近年公司在地採購金額比例如圖所示。

研華台灣與研華昆山2021-2022 年在地採購比例

2022 年原物料供應商分布區域
* 備註:
1. 在地採購定義:研華台灣 - 交易對象為具有台灣營利事業機構統一編號之廠商;研華昆山 - 交易對象為大陸境內廠商。
2. 昆山電子料在地採購比例降低主因為 2020 年轉為自購策略,但自購供應商大多為註冊地在台灣的代理商導致。

供應商管理策略

研華從新供應商承認階段,即要求供應商需簽署採購合約,以確保其交期、品質與保固規範。其中更針對天災人禍造成的交貨延遲,要求供應商應做立即通知的義務。

本公司採購策略採取兩家以上供應商供貨,使彼此之間有替換性與競爭性,以分散採購風險與降低成本;對於共通性高的電子料件,研華則建立替代零件(second source) 管理機制;主要材料更建立安全庫存,預防缺料或品質問題導致之風險。

研華以料階區分,指派專屬採購同仁分析市場訊息,透過定期檢視市場動態,並採取集中採購策略,建立關鍵供應商清單,透過收斂、集中提高合作效率,進而取得高品質物料與穩定交期。

除關注供應商在成本、品質、交期、持續供應等方面外,並制定「研華供應商行為準則」要求供應商共同遵循。研華要求供應商簽署「供應商行為準則同意書」,除要求完全遵守經營所在國家/ 地區的法律和法規外,並在勞動權益、健康與安全、環境、企業倫理、管理體系等各方面之商業行為提出規範。同時,供應商也需將此要求傳達給其下一階供應商,並監管下一階供應商遵行情況。

此外,2021 年起,研華規範材料供應商須完成內容涵蓋法規遵循、永續管理、供應商管理、衝突礦產管理、環境保護、健康安全、勞動權益、人權等面向之ESG 永續性風險評估問卷,以掌握供應商之永續性風險,必要時將進行現場稽核,以確保供應商之永續性符合研華的標準。因此,研華納為主要採購對象的關鍵供應商必須是通過基本成本、品質、交期、持續供應等方面外,同時通過ESG 面向評比80 分以上( 佔26.67%) 的廠商。同時,研華期待供應商的永續績效能夠不斷提升,因此我們要求、鼓勵既有供應商與新供應商取得如ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO 14064-1、QC 080000、IATF 16949 及ISO 13485 等相關國際認證標準。

研華供應商管理策略

供應鏈風險策略及因應

供應鏈( 包含原物料、機台設備) 的中斷,將影響公司營運及對客戶的承諾,因此在永續風險控管方面,研華要求供應商以「研華公司供應商行為準則」為行動依據,提升勞動人權、安全衛生、環境保護、商業道德與管理系統績效,持續降低營運中斷風險,並且研華擬定有風險因應計劃,以確保風險發生時有完善的因應措施。

研華供應鏈風險因應計劃

研華供應鏈風險因應計劃

永續供應鏈管理

研華透過供應鏈管理平台(Supplier Relationship Management, SRM)進行供應商生命週期管理,並進行供應商溝通管道統整,平台功能包含從合約的建立、價格/ 品質管理、新供應商稽核、既有供應商稽核等管理、訊息發布等,透過控管線上數據以推動線下改善成效,具體實踐永續供應鏈。

智能化供應商管理平台

研華供應鏈風險因應計劃

供應商管理

除已將環保原則嚴格納入供應商管理機制中,更於2010 年起導入負責任商業聯盟管理制度Responsible Business Alliance,簡稱RBA ( 前身為電子行業公民聯盟Electronic Industry Citizenship Coalition,簡稱EICC),擴大號召供應商共同重視與推動企業社會責任(如衝突礦產規範)。目前,本公司對於全體供應商評選指標管理,已包含RoHS(HSF) QC 080000、ISO 14001、ISO 45001 乃至於RBA 內供應商在地化等企業社會責任等重要指標,研華要求供應商務必維護基本人權、遵守勞動規範,前述指標也透過「供應商稽核表」列入新供應商稽核要項。

另外,為確保供應商能依循國際勞工組織(the International Labor Organization) 的「多國企業與社會政策原則之三方宣言」(Tripartite Declaration ofPrinciples Concerning Multinational Enterprises and Social Policy ) 之平等原則,已透過採購單位與總務單位針對供應商與承攬商( 包含保全公司) 執行相關管理,整體管理概況如表所示。本公司未來將逐漸提高符合企業社會責任相關要求之供應商比例。

對於新供應商評選方式,除廠商生產之產品在市場上已被業界廣泛使用,且其品質系統需獲國際標準驗證合格者外,可透過證明文件經評鑑小組認可通過列入合格廠商之外,其餘皆需經過現場稽查,稽查重點包含品質、採購、ESG 永續管理等範疇。經統計,2022 年共執行220 家新供應商,並核可194 家新供應商。

供應商管理
* 備註:2022 年度稽核既有供應商稽核未達規劃 100%,主要因中國 covid-19 疫情關係,部分供應商無法前往實地稽核。

供應商評鑑

研華期望透過全球一致的品牌力,深化與全球客戶及合作夥伴的關係,致力創造企業永續價值。我們除自身遵循RBA 行為準則來評估營運中之勞工、環境與道德管理,同時亦主動要求供應鏈的永續性管理,推動供應鏈永續發展,例如不允許供應商強迫性勞動或雇用童工,如情節重大將終止往來。2022 年未有供應商因強迫性勞動或聘用童工而導致中止合作關係。

研華供應商評鑑項目類別

研華亦將供應商ESG 績效納入評比中,以治理、環境、社會三個面向進行年度重點供應商ESG 永續風險評估,評估風險考量因子占比為26.67%,包括:

研華供應商評鑑項目類別

供應商ESG 永續風險稽核

為落實採購與供應鏈政策,研華建構四階段供應鏈永續管理流程,透過每年持續滾動式精進及循環,確保供應商符合研華的標準,並提升供應商的永續績效。

此外,為能夠了解供應鏈的永續發展狀況,並針對供應鏈永續性風險進行掌握,除原有的供應商評鑑外,2021 年研華為精進永續供應鏈管理,規劃與開發新式供應商ESG 永續風險評估表,該稽核表單係參考最新RBA7.0,加上其他客戶永續供應鏈要求,以及研華為完善永續供應鏈管理核心精神所應調查之項目後,設計為研華供應商ESG永續風險評估表,並且規劃兩年進行評估一次。2021 年研華針對271 家重要供應商全面進行書面永續風險調查,以鑑別於治理、環境和社會面向之具有潛在高風險的供應商,並且在2022 年針對高永續風險之關鍵供應商進行實際稽核及輔導,確保其風險可被有效控制及降低,以符合研華的永續標準。

供應商ESG 永續風險稽核

永續風險稽核結果

永續風險稽核結果

2022 年重要供應商ESG 稽核缺失與改善行動

2022 年重要供應商ESG 稽核缺失與改善行動

供應商精進計劃

在供應商精進計劃方面,研華規劃供應商輔導與訓練及供應商創新合作,在2022 年有初步的成果,包含向一些較高碳排放的供應商(PCB、Power Supply、Panel 等6 家供應商/ 占重要供應商2.2%) 進行實地拜訪,說明研華的碳管理經驗分享,並提供其產業標竿碳管理案例參考作為教育訓練,以及要求其訂定公司未來碳管理計劃;以及,提供所有一階供應商永續碳管理趨勢及教育訓練課程;此外,研華與電源供應商評估使用新電源供應器提升能源效率,並協調內部產品部門,依據專案需求及國際標準,導入較高效率的電源供應器及汰換等級較低的電源供應器,以全面提升產品電源效率。

在2023 年以後,我們將持續進行供應商培育與訓練,提供供應商資源,並與供應商一同合作進行新技術孵化及新材料應用。以下是預計的專案計劃規劃:

供應商精進計劃
衝突礦產採購策略

研華遵循「責任商業聯盟行為準則 Responsible Business Alliance (RBA) Code of Conduct」實行不使用衝突礦產政策,我們除了自身宣示並承諾不接受使用來自衝突礦區的金屬外,亦要求研華的供應商遵守及承諾,確保研華供應鏈尊重人權及不涉及參與衝突活動。截至2022 年,研華關鍵供應商100% 簽署「不使用衝突礦產聲明書」。並且,研華自身所有產品皆無使用衝突礦產。

研華透過公司綠色採購網站向供應商傳達不使用衝突礦產的政策與要求,要求關鍵供應商必須遵守並傳達於其下一階供應商。此外,我們要求供應商進行合理程度的礦產來源國調查(RCOI),以鑑別與確認在製造及服務產品中衝突礦產 (3TG*) 的來源,確認是否來自於衝突地區,RCOI 調查包含以下步驟:

1. 簽署承諾書:關鍵供應商簽署承諾書確認遵守研華衝突礦產政策,保證正確且完整揭露其冶煉廠的來源。
2. 進行調查:透過衝突礦產調查表單 (Conflict Minerals Reporting Template, CMRT),進行供應商使用礦產來源調查,鑑別 3TG 冶煉廠的來源。
3. 盡職調查:遵循經濟合作暨發展組織 (OECD)所制定的盡責調查指南程序,進行研華之供應商風險鑑別及評估。

衝突礦產採購策略

根據2022 年衝突礦產的盡職調查結果,研華在供應鏈中確定了259 家的冶煉廠,其中合格- 符合「責任礦產確保計劃」(Responsible Minerals Assurance Process, RMAP) 標準( 或等效交叉認可評估) 的冶煉廠共249 家,計劃參與中共10 家,合格冶煉廠比率96.14%。

* 備註::3TG來自於剛果民主共和國及週邊國家開採的礦產,如 : 鉭(Tantalum)、錫(Tin)、鎢(Tungsten)、金(Gold) 等礦產。
衝突礦產採購策略