利害關係人議合

ESG 辦公室依據企業營運情形，並參考年度國際永續趨勢、企業自身營運發展、相關同行永續發展進程，奠基於往年的永續報告書基礎，邀請關鍵部門主管進行利害關係人進行鑑別，參考AA1000 SES (Stakeholder Engagement Standard) 原則鑑別溝通對象及考慮調整原則。主要利害關係人包括：員工、客戶、合作夥伴與大學及研究機構、供應商與承攬商、媒體與公協會與政府、股東與投資機構、社群與社區及非營利組織，共七大類利害關係人。

我們透過各種管道與利害關係人互動，包括電話溝通、線上客服 (Live Chat)、實體和線上會議/ 論壇、活動滿意度調查、客戶滿意度調查、客戶拜訪、供應商稽核、參與公協會倡議…等形式，以及企業社會責任信箱(csr@advantech.com)、CSR 官網「聯繫我們」專區進行利害關係人議合，由各單位負責同仁分別對應利害關係人的訴求，並予以回應。

研華透過關注國際永續趨勢和永續準則，包括：GRI Standards、SDGs 聯合國永續發展目標、RBA 責任商業聯盟SASB 永續會計標準委員會；以及責任投資機構關注的議題：DJSI 及MSCI ESG Ratings、CDP、TCFD 等資訊揭露架構，每年進行一次調查與鑑別與研華有關的永續議題，分別透過利害關係人關注程度調查，了解相關永續議題對「經濟、環境與人( 含人權) 的影響程度」，和經營層與高階主管對於衝擊程度/ 影響力的評估，了解對於研華在「營運的衝擊及財務的影響程度」，經由兩維度進行重大性分析，再由永續發展委員會核定重大性，並於董事會進行呈報，將得出的結果作為資訊揭露的參考基礎，和發展永續策略及規劃永續相關專案之依據。

研華永續目標訂定與策略發展流程

由於永續議題十分廣泛，我們從內、外部蒐集與研華相關的永續議題並進行鑑別，並強化利害關係人意見蒐集的環節，同步也透過各利害關係人負責單位( 業務、公關、員工關係、投資人關係、新興事業發展單位、供應鏈…等)，詢問是否有其他希望新增的題目或希望探討的議題，了解利害關係人對於問卷題目設計、對於研華重大性的觀點。

研華重大主題調查流程

2022年研華的利害關係人調查與高階主管衝擊性調查，共實收1022份有效問卷，調查內容為14項永續議題及每一議題的細節說明。將重大性議題對經濟/環境/人（含人權）的影響程度、發生機率各分為1~5分，由各相關單位評分、永續發展委員會工作小組彙整。考量實收有效問卷的數量有群體之間的落差，我們將各利害關係人群體的調查結果先進行平均，再依據利害關係人與研華的關係程度給予權重，經由分析後，與核心高階主管進行溝通議和，衡量公司及產業特性、參考DJSI年鑑、行業標竿企業對重大議題的更名及調整。

依「重大性分析結果」所示，將兩項分數加總得出主題排序，且衝擊程度高於3.28 分、利害關係人關注程度高於4.10 分者，被視為是研華的重大主題；永續委員會工作小組根據上述分析結果，衡量公司核心發展策略，並與永續發展委員會書面溝通後，調整並議定11 項重大性於本報告書中完整揭露：

重大性分析結果

本報告書回應之十一項重大主題